服務(wù)挺好,還車(chē)的時(shí)候會(huì)把很多取車(chē)就有的痕跡說(shuō)是我們弄的,但是我說(shuō)取車(chē)拍照了,還車(chē)服務(wù)員就說(shuō)沒(méi)問(wèn)題了
戴高樂(lè)機(jī)場(chǎng)的europcar評(píng)分嚴(yán)重不符,說(shuō)是9.2分(10分滿(mǎn)分),據(jù)悉其實(shí)很差。谷歌上查到的這家店得分只有2分(5分滿(mǎn))。取車(chē)時(shí),europcar女店員強(qiáng)行推銷(xiāo)保險(xiǎn),還要我退掉已購(gòu)買(mǎi)的超級(jí)安心全險(xiǎn),去購(gòu)買(mǎi)她說(shuō)的保險(xiǎn)。我堅(jiān)決不同意。之后她就刁難我,不讓我交付跨境費(fèi),并說(shuō)我不能跨境、否則出境后無(wú)保險(xiǎn)。我只好先取車(chē)在南法按計(jì)劃游玩,同時(shí)聯(lián)系租租車(chē)客服,客服讓我在阿爾勒市與europcar租車(chē)公司人員溝通,但該分店還是不愿修訂合同。只好在我到了阿維尼翁,再次去一家europcar分店,才在租租車(chē)客服的直接協(xié)調(diào)下,完成了交付跨境費(fèi)、重新簽訂合同,具備跨境駕車(chē)保險(xiǎn)資格,不至于裸奔。
租租車(chē)客服還是有耐心的,幫助我解決了問(wèn)題。以后還會(huì)用這個(gè)平臺(tái)。