到店后告知在英國居住滿一年不能租車
花了錢根本沒開到車，回英國參加畢業(yè)典禮，租4天車，到門店被告知因為已經(jīng)居住超過一年所以不能租車給我們。聯(lián)系客服要求退款，客服說下單時已經(jīng)提醒了，超過退單時間不能退錢，還發(fā)來了截屏告知在哪有提示字樣。拜托哪個客戶下單時不是迅速搞定，那么點兒小字在那么不起眼的地方能看見嗎！相當失望
好
好！
非常滿意！利茲小姐姐很熱情！居然能看懂中國駕照，說：租的人太多了我知道這是駕照號姓名地址準駕型號簽發(fā)單位balabala...哈哈哈哈..問了下能不能給個同等級的大點的旅行箱，查了下之后馬上答復可以給你換個大行李箱裝二28和一20的尾箱，一看免費直接升級成奔馳e了，可以裝下四個行李，也好開，不擔心！還詳細講解了下倫敦還車的各種注意事項和情況，總之很不錯。開之前取車的時候放車小哥詳細介紹了并叫我多多熟悉路況和車況后再開走。
出了事故 打當?shù)剀囆锌头谝敉χ氐牟惶牭枚?連蒙帶猜交流了下后又聯(lián)系租租車客服 很耐心的幫忙繼續(xù)跟進了 前后大概三小時 很專業(yè)
定損太忙 回復太慢
加錢換的3系
