明明10.04日早上7:15還的車，要趕10:00的法航。回到家后被扣414歐元其中竟然有一條說是10:36以后還的車需要多扣一天租車費，通過租租車公司申訴并把機票的發(fā)票發(fā)過去了，幾天都沒有回復(fù)。感覺這家公司扣客人費用太隨意了
處理問題及時快速，令人滿意
取車的時候折騰了很久，一開始給了我一個車位號讓我直接去取車，找了很久結(jié)果發(fā)現(xiàn)這個車位事實上完全不存在。先后和現(xiàn)場的管理人員以及柜臺交涉，又發(fā)覺車庫中完全沒有這一型號的車（Fiat Talento），最終給我換了一輛Renalt Trafic。前前后后折騰了兩個多小時。
app預(yù)定體驗流暢，取車時有些疑問直接和客服溝通也很順利。
車輛資料錯誤，明明要手動擋給我自動擋，問還說敞篷只有自動擋，但其實我知道確實是有手動的，給不了也不用瞎說。
整個過程相對還算順利，也沒有推銷更貴的保險（可能因為已經(jīng)選了比較高額的險種），就是排隊時間略長：先去了車場要求回航站樓里的desk，結(jié)果到了desk因為人太多又被遣回車場。當然職員態(tài)度還是不錯的。
總體來說比較方便，各種注意事項也清楚
意大利高速收費還比較合理，不高，停車費也還reasonable，托斯卡納地區(qū)絕對適合自駕
