服務(wù)態(tài)度還不錯，只是實(shí)際收取價格比訂單價格多，交涉未果，服務(wù)人員只是強(qiáng)調(diào)是系統(tǒng)顯示。
租車價格與車行有些糾紛，提交租租車售后服務(wù)，得到妥善圓滿的解決，車行退還了訂單外多收的費(fèi)用。
優(yōu)點(diǎn)：公司免費(fèi)對車輛進(jìn)行升級；客服態(tài)度比較耐心；車輛狀況不錯。
缺點(diǎn)：公司在法國第戎火車站略微難找；營業(yè)時間略短，下班比較早。
十分不滿：工作人員無辜增加了15歐，說租車的時候沒有含稅，15歐為稅費(fèi)。最后回國后租租車幫忙查詢其實(shí)是附加道路救援。有一定的欺騙消費(fèi)！而且租車時在租租車購買過保險，工作人員卻告知沒有任何保險，需要購買保險，有一定引導(dǎo)消費(fèi)嫌疑！
租租車客服十分仔細(xì)，在我自己不小心丟失合同前提下，租租車幫忙查詢到增項(xiàng)消費(fèi)的出處。而且客服十分耐心幫忙解讀。唯一不足就是當(dāng)時租車時發(fā)現(xiàn)費(fèi)用不對溝通在線客服時，沒得到及時回應(yīng)，導(dǎo)致無法了解為何有增項(xiàng)，希望日后完善在線客服
切記，租租車給出的為最終報價，當(dāng)?shù)刈廛嚬救缬性黾?，需小?/p>
服務(wù)不錯。車子也新。
由于路上耽擱了，我們原定一早到第戎取車結(jié)果到11點(diǎn)多才到，和租租車的工作人員打了電話很快幫我們和門店溝通，確保留車。贊一個
幾乎每次出國自駕都在這里租車，的確優(yōu)惠，服務(wù)也很好。
The guy in Dijon office is really kind and helpful. He's very patient. I got a Toyota hybrid which really is fuel efficient.
