服務(wù)周到 車況很好 容易找門店 非英語國家英文標(biāo)準(zhǔn)
用了幾個(gè)公司還是avis好
首先是工作效率:取車時(shí)在英語無障礙交流狀態(tài)下工作效率尚可,用了近30分鐘后告知我去停車場取車,工作人員已在那里等候,結(jié)果我們過去到取車點(diǎn)后不見一人,等了十分鐘后才有一個(gè)工作人員慢悠悠的晃過來,不耐煩的驗(yàn)證了一遍我們的手續(xù),然后又讓我們等了10分鐘才把車開過來,全程用時(shí)一個(gè)多小時(shí),我不知道別人效率快的是怎么回事,可能我人品差趕上工作效率很差的人吧。
然后說還車,我是異地的機(jī)場門店還車,前一天我被入住的酒店前臺(tái)友情告知異地機(jī)場還車在停車場需要門禁卡,取車點(diǎn)要給的,但是我們并沒有,所以我聯(lián)系租租車客服再三詢問入場問題,結(jié)果被租租車客服告知只要把租車訂單手續(xù)給車場工作人員便可放行,出發(fā)日當(dāng)天我到機(jī)場后果然被拒之門外,車場工作人員完全不理睬所謂的租車訂單,沒有卡就是不能進(jìn),無奈我狂奔幾百米到還車點(diǎn)告知租車店工作人員情況,并告知要趕飛機(jī),時(shí)間不多希望盡快辦理,可工作人員態(tài)度極其冷漠,又是慢悠悠不耐煩的拿了一張卡給我,我又狂奔幾百米回去結(jié)果卡是過期的不能用,還好后面來的熱心司機(jī)用自己的卡幫我刷開了才進(jìn)去。
再說進(jìn)去后,此時(shí)已經(jīng)離飛機(jī)起飛不到50分鐘了,還車點(diǎn)有很多車在排隊(duì),我隔著窗一直在拜托租車店工作人員我很急,快來不及了,拜托先給我辦手續(xù),但工作人員態(tài)度極其冷漠不耐煩,只是讓我等,我再說什么就不回答我只是沖我搖頭擺手,最后我沖進(jìn)辦公室把一個(gè)悠閑玩手機(jī)的胖子拉出來拜托他幫我辦,他才不耐煩的讓我把車開到前面,然后我盯著他光檢查車就用了10分鐘。所有工作人員呈現(xiàn)出來的態(tài)度就是冷漠,和等著看你晚點(diǎn)的笑話,你著急關(guān)我屁事的態(tài)度!??!非常不友善?。?!我不明白是所有地方都這樣還是只有這邊的人這樣!本來是一趟非常完美的旅途,結(jié)果被這個(gè)店的工作人員搞得心情糟透了不說,還差點(diǎn)耽誤行程!關(guān)于租租車客服給到的錯(cuò)誤信息和伊茲密爾機(jī)場整體的冷漠和不友善我已經(jīng)懶得吐槽了。