排隊(duì)時(shí)間很長(zhǎng)
整個(gè)自駕過(guò)程是愉快的，除了車行的服務(wù)和行為非常讓人不能接受。
服務(wù)人員態(tài)度傲慢，我們向他再三強(qiáng)調(diào)已在平臺(tái)付完全額，不加購(gòu)其他保險(xiǎn)服務(wù)也不另額外付費(fèi)，但他仍要求要用信用卡刷一筆押金，我們?cè)偃_認(rèn)只是押金後讓他刷了，過(guò)程中也沒(méi)有推銷保險(xiǎn)或是介紹保險(xiǎn)內(nèi)容，當(dāng)下也只收到刷了一筆押金的消費(fèi)紀(jì)錄，所以不疑有他，結(jié)果卻在還車之後發(fā)現(xiàn)從押金中扣了一筆約86歐的保險(xiǎn)費(fèi)。原來(lái)還有保險(xiǎn)費(fèi)是後付的，真是令人匪夷所思。另外我們一開始拿了前兩張都是花旗信用卡，他只看了一眼就說(shuō)不能用，叫我們換別張，但是這兩張信用卡在義大利境內(nèi)使用都沒(méi)遇上任何問(wèn)題，且去了另一家租車公司也都能用，工作人員的態(tài)度及做法相當(dāng)令人不解。
介面簡(jiǎn)單容易使用，客服人員回覆相當(dāng)快速，整體來(lái)說(shuō)相當(dāng)不錯(cuò)
人不多，效率還可以。
在國(guó)內(nèi)買了超級(jí)險(xiǎn)后，租車公司告知購(gòu)買的保險(xiǎn)在當(dāng)?shù)睾芏嗲闆r不能用，另外讓單買了1200的保險(xiǎn)。
保險(xiǎn)賊速度
