預(yù)定了大眾polo同檔車型,到柜臺(tái)推說目前只有一輛smart for 4,然后就開始推銷升級(jí),分別推薦了奔馳A級(jí),奧迪Q3等車型,拒絕升級(jí)之后柜員服務(wù)態(tài)度明顯冷淡。從消費(fèi)者角度來(lái)看,smart for 4屬于微型車,應(yīng)屬于降級(jí),由于時(shí)間問題勉強(qiáng)接受了,辦完手續(xù)之后,又等了20多分鐘才有班車送去停車場(chǎng)提車,停車場(chǎng)人員配備不足,英語(yǔ)溝通能力差。總體來(lái)說,消費(fèi)體驗(yàn)很差。
網(wǎng)站服務(wù)貼心,但是對(duì)實(shí)際租車公司的監(jiān)管力度一般。