預(yù)定了大眾polo同檔車型,到柜臺推說目前只有一輛smart for 4,然后就開始推銷升級,分別推薦了奔馳A級,奧迪Q3等車型,拒絕升級之后柜員服務(wù)態(tài)度明顯冷淡。從消費(fèi)者角度來看,smart for 4屬于微型車,應(yīng)屬于降級,由于時間問題勉強(qiáng)接受了,辦完手續(xù)之后,又等了20多分鐘才有班車送去停車場提車,停車場人員配備不足,英語溝通能力差??傮w來說,消費(fèi)體驗(yàn)很差。
網(wǎng)站服務(wù)貼心,但是對實(shí)際租車公司的監(jiān)管力度一般。