服務(wù)在線,不錯(cuò)的,下次新西蘭自駕應(yīng)該還會(huì)選擇。
好感來(lái)自以下三點(diǎn):
-雖然最開(kāi)始給的是漢蘭達(dá)的同級(jí)車(chē)santa fe,但后來(lái)經(jīng)過(guò)溝通也還是配合給我們換成了漢蘭達(dá),結(jié)果滿意,期間的服務(wù)也很好,解釋到位,點(diǎn)贊。
-基督城服務(wù)點(diǎn)的服務(wù)時(shí)間夠長(zhǎng),有些早早晚晚的情況方便溝通,而且提供的車(chē)子車(chē)況都很好,滿意。
-車(chē)子在皇后鎮(zhèn)地庫(kù)有碰擦,因?yàn)樵谧庾廛?chē)買(mǎi)了全險(xiǎn)需要事先墊付理賠款,車(chē)行這邊理賠的流程很正規(guī),非常滿意。負(fù)責(zé)我這個(gè)case的一位叫Emma的女士工作也很到位了,點(diǎn)贊。
路好開(kāi),景色美,別超速。
很好的服務(wù)和價(jià)格
非常滿意
預(yù)訂的漢蘭達(dá),但是實(shí)際拿到的是另一款車(chē)型,更窄,但我們的訂單注明了同款車(chē)型也是漢蘭達(dá)。折返機(jī)場(chǎng)里面溝通的時(shí)候,工作人員說(shuō)沒(méi)有漢蘭達(dá)這個(gè)車(chē)型了。我們堅(jiān)持要漢蘭達(dá),因?yàn)槲覀冇袝r(shí)間,會(huì)在基督城停留,就問(wèn)他們什么時(shí)候會(huì)有漢蘭達(dá)車(chē)型,我們明天也在。然后工作人員說(shuō)稍等他們確認(rèn)。然后去桌面翻一翻拿著漢蘭達(dá)的鑰匙出來(lái)了“你們太幸運(yùn)了”………最后在皇后鎮(zhèn)加滿油換車(chē)的時(shí)候,回到中國(guó)信用卡被通知扣了一百多的燃油服務(wù),非常莫名其妙。整個(gè)行程幸虧車(chē)子性能不錯(cuò)。
回復(fù)及時(shí)