服務(wù)態(tài)度親切
方便快捷
1)租車公司人員並沒有帶我們檢查車子周遭.(這應(yīng)是例行事務(wù))
2)我們跟店員再三確認(rèn)過延後一天取車他們公司會(huì)退還我們一天的錢,但是事後他們卻開始推卸責(zé)任,說他們不退款。要我們跟訂車的第三方請(qǐng)款(租租車)。
3)事後客服電話每打一通都要等30分鐘,我們?nèi)≤嚨臅r(shí)間是比預(yù)定時(shí)間慢一小時(shí),所以還車時(shí)間也是。sixt公司卻都沒有確認(rèn)直接從我的卡又多扣了一天的錢。
1)租租車的客服無話可說,相對(duì)sixt的客服。
我們跟租租車客服反映他們24小時(shí)都有線上客服。
態(tài)度親切有效率的幫忙我們。
雖然最後錢不確定能討的回來,但是租租車的誠(chéng)意我有感受到。
2)旅途期間輪圈稍微摩到路邊的安全島。詢問租租車客服,他們也是很有效率的告訴你該怎麼做讓你安心的繼續(xù)旅程
對(duì)於租租車的客服很滿意。希望最後賠償款請(qǐng)款的時(shí)候也一樣順利。
慎選租車公司很重要。
租租車的客服可以信賴。
但是要賠償車行損失的時(shí)候需自行墊付錢再跟第三方保險(xiǎn)請(qǐng)款較不便利。
還好
覺得提車和還車環(huán)節(jié)評(píng)估計(jì)算損壞賠償?shù)奶幚聿皇呛芎侠怼N覀冇密囘^程中并沒有發(fā)覺有過刮擦,提車時(shí)公司也沒有和我們交待說明原先已有哪些損壞,便于我們事后比對(duì)哪些是我們使用過程中新造成的,還車檢查時(shí)卻說輪轂上有新的擦痕并要求賠償修理費(fèi)用90英鎊。
方便快捷,選擇豐富。
自由自在,賞心悅目,歡樂暢快。