服務(wù)由Europcar提供，都還行。本來想延長租期的，可是車輛已經(jīng)準(zhǔn)備被車行還給現(xiàn)代4S店，所以不能延期了。按時取還很方便，也挺快的。不過現(xiàn)在Europcar所有能插充的車型，為了防止充電線丟失，都用鋼鎖固定鏈接在后備箱內(nèi)，充電比之前麻煩一些。
一如既往的很好
滿意
工作人員服務(wù)好，車比較新，訂的手動升級為自動。取車還車手續(xù)簡單。
基本滿意。 不滿意的有幾點
1. 租費，押金都是歐元標(biāo)價， 但信用卡扣款為美元，增加了用戶費用。 雖說錢不多，但很不爽
2. 開單后， 車就在車場。 但車場人員說車不在。 扯皮等候近1小時。 非常不滿意
3. 還車后，收到郵件扣款， 說是交通違章， 但無違章時間，地點，違章內(nèi)容， 處置方法等等信息。 無奈。
租車最昂貴的一次！我們在租租車上買了全保套餐，在機場跟Europcar確認(rèn)說給我們的車是不是full cover insurance的，柜臺說是，然后我們加了一個駕駛員問有沒有額外收費，柜臺說沒有，最后收了我1500歐元押金我也沒發(fā)現(xiàn)有什么不對，就是覺得估計車好點所以押金貴一點。拿到提車賬單的時候沒有注意看，天知道我們坐了10幾個小時車誰還有這閑功夫去管那么多。還車的時候也沒有什么不對，就說押金會退回。結(jié)果回來查了一下信用卡賬單發(fā)現(xiàn)扣了我700的款，還分了兩張信用卡扣的，當(dāng)時因為預(yù)授權(quán)卡限額不夠，所以分了兩張卡扣的押金，神經(jīng)病這Europcar，這不是坑人嗎？
客服目前跟進還是可以的
租車最昂貴的一次！我們在租租車上買了全保套餐，在機場跟Europcar確認(rèn)說給我們的車是不是full cover insurance的，柜臺說是，然后我們加了一個駕駛員問有沒有額外收費，柜臺說沒有，最后收了我1500歐元押金我也沒發(fā)現(xiàn)有什么不對，就是覺得估計車好點所以押金貴一點。拿到提車賬單的時候沒有注意看，天知道我們坐了10幾個小時車誰還有這閑功夫去管那么多。還車的時候也沒有什么不對，就說押金會退回。結(jié)果回來查了一下信用卡賬單發(fā)現(xiàn)扣了我700的款，還分了兩張信用卡扣的，當(dāng)時因為預(yù)授權(quán)卡限額不夠，所以分了兩張卡扣的押金，神經(jīng)病這Europcar，這不是坑人嗎？
