服務(wù)態(tài)度很好。中間出了些小問題,打回中國客服處理,雖然沒有解決,但是效率滿意
客服效率挺好
取車環(huán)節(jié)溝通清晰,回答沒有任何繳費內(nèi)容,還車回國至今仍有不明扣費,租租車平臺幫助聯(lián)系也沒有得到明確的答復(fù)。
平臺的態(tài)度很好,售后體驗比較滿意,但希望和車行的聯(lián)系更為緊密,可以更加快速的解決問題。
在本人拒絕的情況下,門店還是給增加了保險的內(nèi)容,直到完成旅行發(fā)現(xiàn)扣費才了解情況,不能太相信門店,一定要仔細(xì)核對打印出來的合同訂單
租租車很有耐心協(xié)助解決問題