到柜臺(tái)提供出租車的提車單，中國的駕照，護(hù)照，信用卡和，駕照的翻譯件..沒有強(qiáng)制搭售保險(xiǎn)。從站到柜臺(tái)前到拿到車鑰匙，總共5分鐘。
整個(gè)過程比較順利。
服務(wù)很親切，不過要注意是不是有多加租車公司的保險(xiǎn)
客服都能解決我們的問題，服務(wù)很好
提車時(shí)前大燈裝飾罩脫落，經(jīng)協(xié)調(diào)給升級(jí)了一個(gè)車型
有額外保險(xiǎn)比去現(xiàn)場(chǎng)租車省心
意大利全程收高速費(fèi)，太黑了，第一次走高速，不知道操作，卡了半天，原來才知道是先自動(dòng)取票，拔出來一張?zhí)貏e硬的卡，桿子就自動(dòng)抬起來了；
另外威尼斯車位緊張，停在車庫需要把鑰匙留放在車內(nèi)！很不適應(yīng)！
一開始給的車不是我們預(yù)定的那款，我們訂的是緊湊型，結(jié)果給了大車，雖然溝通的時(shí)間花費(fèi)了挺多，但是最終還是給了我們預(yù)定的車型，并且服務(wù)人員也算是比較有耐心的?？傮w來講，還算滿意。
一開始跟車行有些分歧，聯(lián)系了租租車客服，響應(yīng)很迅速，跟進(jìn)得也很及時(shí)。不錯(cuò)
