對于不是直接在其網(wǎng)站上預(yù)訂的客人沒有給予與其他客人一樣標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)。我們預(yù)訂了二輛7座SUV，提車時(shí)接待員只能提供一輛7人座，當(dāng)客人指出現(xiàn)場實(shí)際是有7座車停在那里的，接待員一句：這是其他客人預(yù)訂的，What？那我們的預(yù)訂算什么，我們不是客人嗎？最后也沒得到解決，我們只能拿了一輛6座車自己解決后備箱小不夠放行李的問題。
此外，在提車時(shí)客人發(fā)現(xiàn)車輛有劃痕業(yè)務(wù)員輕描淡寫地說不需要記錄，在客人堅(jiān)持必須現(xiàn)場拍照并記錄后業(yè)務(wù)員及其主管的態(tài)度非常差，整個(gè)取車過程花了二個(gè)多小時(shí)，真的是花錢受氣。
取車時(shí)不能提供預(yù)訂的七人座，業(yè)務(wù)員說只能給我們五人座或九人座的車，其實(shí)現(xiàn)場是有七人座的車但就是不給我們還說這是其他客人預(yù)定的。難道我們的預(yù)訂就不算數(shù)？我們就不是客人了嗎？！
在交涉無果之后拿一輛無人座的車，行李和人擠得滿滿當(dāng)當(dāng)?shù)摹?br/>
驗(yàn)車的過程也蠻不順利的，對于許多明顯的劃痕他們就是不肯記錄，在我們的反復(fù)堅(jiān)持下才拍照記錄。整個(gè)取車花了二個(gè)小時(shí)，太奇葩了。
取車時(shí)一定要多長個(gè)心眼以免被坑
不錯(cuò)
很滿意
路較窄，人不多建議租小車
服務(wù)還不錯(cuò)，只是價(jià)格與租租車平臺(tái)上有出入，稅費(fèi)有點(diǎn)高
蘇格蘭高地很美，尤其是A82公里，只是盤山路較多，路有點(diǎn)窄，不太好開，格拉斯哥和愛丁堡城市不好停車
