很不滿意 工作人員自作主張幫我升級車型 而且還沒告知單加錢 導(dǎo)致還車的時候多收200多歐 騙子 欺騙消費者 再也不租他家車了
一直對租租車服務(wù)很滿意
budget租車行的工作人員服務(wù)態(tài)度真不怎么樣,本人英文不太熟練對方不太耐煩,不過意大利那兒各行服務(wù)態(tài)度都不咋的,檢查車輛的時候也不仔細,輪胎鋁合金上的劃痕沒有標記出來最后還車的時候差點被扣款
在維羅納到米蘭段沒有順利提到車,車行說是必須有大使館認證件才能提車,后來聯(lián)系了租租車平臺和車行溝通了很久打了大概一個多小時電話,客服人員真是很有耐心,還到處幫我找附近的車行,但可能維羅納城市比較小,車行大多都只有手動擋最后還是沒有能順利提車,后來只能臨時更改行程,回國后聯(lián)系租租車處理售后以及賠償事宜,客服人員也非常耐心,所有的疑問都一一幫我解答。最后不僅退還了我原本的租車費用,還極力幫我和車行爭取到了關(guān)于住宿賠償以及交通上的補貼,感覺自己這波也沒有虧!雖然有些許的遺憾,但總體還是非常認可租租車的服務(wù)態(tài)度,比心里預(yù)期的還要好!以后出行還會選擇租租車平臺!服務(wù)有保證!
意大利人開車真的很快,在高速公路上開開130碼以下就不要在快車道開了,會有車在后面不停對你閃燈警告你開太慢,媽呀感覺他們一般在160碼左右,開高速賊緊張,畢竟車速太快自己都抖花,大家還是以安全為重吧。高速公路過路費大多都是自助的,大家要提前準備好零錢。佛羅倫薩的ZTL區(qū)可以在停車場里付一歐消除前三個小時的記錄。佛羅倫薩的加油點真的不好找,最后只能自助加油。
在未得到同意之下擅自作主加收費用
租車公司不靠譜,要不是在國外不想惹事,早就退訂單了