提車時(shí)沒有強(qiáng)行兜售保險(xiǎn)，溝通順暢，還車時(shí)手續(xù)很快
和客服的溝通都無(wú)障礙，快速高效
租車人太多，排隊(duì)排了一個(gè)小時(shí)。然后被告知因?yàn)槌^(guò)預(yù)訂時(shí)間(排長(zhǎng)隊(duì)造成的)，原先訂的沃爾沃V90，被換成了福特SMAX，也算是變相的車輛降級(jí)了。而且車子右側(cè)擦傷很嚴(yán)重，好在車子比較大，一行人坐著還是很舒服的。
租租車全程沒掉鏈子
歐洲人開車習(xí)慣很好，雖然車速快，但超車道沒有慢車，而且變道減少，整體感受很好。
效率太差，取車排隊(duì)到取車超過(guò)一個(gè)小時(shí)以上，更何況給的車子完全沒有事先安全檢查，照後鏡壞了仍然想把車交給客人。反應(yīng)後又等了一個(gè)半小時(shí)才拿到車。換的車，整個(gè)車身四周撞的沒有一處是完整的！連油箱都是8成滿而已！在歐洲租了10多年的車，第一次遇到這種情況，真的是很令人失望！
以後不要再用Hertz的系統(tǒng)了
交付時(shí)候，押金和其余多開的費(fèi)用，什么時(shí)候退回，沒有主動(dòng)解釋清楚。
