車(chē)輛滿(mǎn)意,使用過(guò)程滿(mǎn)意,但初次國(guó)外租車(chē)最終體驗(yàn)并不好。理由是提車(chē)時(shí)對(duì)于車(chē)輛的檢查無(wú)法達(dá)到專(zhuān)業(yè)級(jí)別,還車(chē)時(shí)被告知后部左右兩扇門(mén)的側(cè)邊有小的磨損(一般是由于開(kāi)車(chē)門(mén)不注意產(chǎn)生)。由于取車(chē)檢查車(chē)輛時(shí)工作人員未作相應(yīng)提醒,而且一般取車(chē)不會(huì)這么細(xì)致地作檢查,因此是否使用過(guò)程中產(chǎn)生無(wú)法知曉(個(gè)人覺(jué)得非常小心,停車(chē)開(kāi)門(mén)間距預(yù)留充足,開(kāi)門(mén)時(shí)基本不會(huì)產(chǎn)生刮擦)。連還車(chē)時(shí)的工作人員也說(shuō)他不認(rèn)為這是我們的過(guò)錯(cuò)產(chǎn)生的,可結(jié)果還是被扣了1050歐元,幸虧買(mǎi)了全險(xiǎn)才避免了損失。這里只想吐槽下,和我們一塊租車(chē)的老外也未對(duì)車(chē)門(mén)側(cè)邊進(jìn)行檢查,會(huì)不會(huì)也遇到我們這樣的情況呢?所以這顯然不是國(guó)內(nèi)消費(fèi)者的水土不服,而是租車(chē)公司本身存在的問(wèn)題。對(duì)此,一方面我們消費(fèi)者應(yīng)多做功課(主要是語(yǔ)言,相信多次溝通就能解決這個(gè)問(wèn)題),一方面服務(wù)不夠人性化,應(yīng)多多改進(jìn)。
高效,便捷!
德國(guó)人雖然嚴(yán)謹(jǐn),但是服務(wù)條款死板不夠人性化,如果沒(méi)有購(gòu)買(mǎi)全險(xiǎn),很可能造成不小損失。
不錯(cuò)
國(guó)內(nèi)有這么好的公司,贊