服務(wù)不錯(cuò),快捷
租租車不錯(cuò),費(fèi)用清晰,提示到位
除了費(fèi)用比較高以外,完美
取車的時(shí)候,發(fā)現(xiàn)車輛有routin request的提示,因?yàn)椴淮_定是否影響開車,詢問車行,很快就給換了一輛車。本來還很開心,結(jié)果到車位發(fā)現(xiàn) 給的不是訂的middle SIZE SUV,而是一輛三箱轎車。當(dāng)時(shí)立即去停車場服務(wù)窗口,但工作人員態(tài)度很傲慢,說給的就是SUV,且不給我再換車。如果不滿意,要再去4樓租車大廳??!經(jīng)過跟租租車客服多次聯(lián)系反饋,我跟孩子拉著三個(gè)行李箱,從2樓到4樓反復(fù)跑了四趟,最后,租車大廳的工作人員承認(rèn)是給換錯(cuò)了車,才重新給了我訂的SUV。
因此,在邁阿密機(jī)場租車公司耽誤了一個(gè)小時(shí)!后續(xù)的行程全部因此耽誤。
租車大廳的工作人員態(tài)度還是非常好,租租車的客服溝通也很及時(shí),也及時(shí)跟進(jìn)跟租車行溝通。但是停車場的工作人員,全程態(tài)度傲慢,而且不聽我解釋,也不看我拍的照片。車行自己的錯(cuò)誤,害我們一個(gè)40 女人,一個(gè)未成年女孩,在30多度的停車場拉著行李樓上樓下跑4趟!!
租租車客服還是很給力的,我們租車出現(xiàn)問題,當(dāng)時(shí)是美東時(shí)間中午12點(diǎn),中國時(shí)間半夜12點(diǎn),但聯(lián)系客服后,還是很及時(shí)地跟租車公司的人員溝通,態(tài)度熱情、積極,給租租車贊一個(gè)!
佛州很熱,而且有很多車并不是很遵守規(guī)則,這點(diǎn)不如麻省。所以,在佛州開車,一定要讓,一定要跟住車流,一定不能超速!