可能不是機場店,沒人排隊,到店時預訂車型已經(jīng)準備好停放在門店門口,感覺非常好
很滿意
在蘇黎世市區(qū)downtown門店取的車,門店位置離火車站比較近,拉著箱子走過去不到10分鐘,到了之后前面有兩波中國游客,估計也是在租租車上訂的車,前面那個接待員一直在和他們推銷額外的保險??次覀冊谂抨?,趕緊又有一個接待員過來,態(tài)度不錯,服務也很熱情,倒是沒有怎么和我們推銷保險,辦理手續(xù)也很利落,車輛也早已在門外準備好。
交車檢查時,外面在下雨,和接待員一起冒著雨快速的把車看了一遍,發(fā)現(xiàn)了一處劃痕,趕緊記錄下來,就在交車單上簽了字。
一路上車況路況都非常好,13天后在蘇黎世機場還車,把車停好后,接單員非常忙,說他們會辦好手續(xù),然后發(fā)到我郵箱。我們也沒在意,就推著行李進機場辦機票去了。排隊辦checkin的時候,突然收到了一條銀行扣款短信,500多瑞士法郎。我有點犯懵,車費都是通過租租車交的,不退我押金,反而又扣了我款。辦完機票后,我們又趕緊回租車行,問之前那個接待員怎么回事,他說還車檢查時有個劃痕,因為我們沒有在他們公司買全險,他們只能扣了我們押金,再多扣了500多瑞郎。我提出車在哪,可不可以讓我看一下劃痕的情況,接待員說車已經(jīng)開走了,后來在他的手機終端上給我們看了一眼,右后門邊上,指甲蓋大小的白印,都沒有漏底漆,后面我附了照片,大家可以參考一下,600多瑞郎的損失。雖說已經(jīng)在租租車買了全險,算是我們先墊付,后面再賠付給我,但是這個事我們還是覺得比較窩心。在英國美國德國都用過Avis,這么多年了,真是第一次出現(xiàn)這個情況。
網(wǎng)上訂車非常方便。
一路都很順利,就是在機場還車時遇到了點小麻煩。