雖然最后取到車，但波折很多。因?yàn)轱w機(jī)晚點(diǎn)，我們聯(lián)系了赫茲的西班牙辦事處，告知我們無法當(dāng)天取車。他們說第二天12點(diǎn)前拿車都可以。第二天一早打的取車時(shí)，馬德里機(jī)場(chǎng)赫茲柜臺(tái)拒絕給車。理由是我們通過第三方訂車，第三方改時(shí)間才肯給車。如果通過他們訂車，是可以延遲取車。租租車那邊無法改時(shí)間，我們和租租車客服都分別和他們溝通很久，也轉(zhuǎn)告了辦事處的話，他們一個(gè)主管還是堅(jiān)決不給車。導(dǎo)致我們一個(gè)上午耗在機(jī)場(chǎng)想辦法。最后租租車聯(lián)系了西班牙辦事處，那邊電話了馬德里機(jī)場(chǎng)要求他們給車，我們才拿到手?？傊坏⒄`，第一天的行程幾乎沒有完成。
很滿意。這次的租租車雖然不能更改時(shí)間，但客服一直保持溝通，并積極解決問題。比赫茲的態(tài)度好太多了！
西班牙市區(qū)谷歌導(dǎo)航不是很準(zhǔn)確，轉(zhuǎn)彎有時(shí)有限行，但導(dǎo)航未給出。停車比較難，小巷子多，建議車在主城區(qū)放酒店停車場(chǎng)，城區(qū)內(nèi)用車。
服務(wù)好，車子新
方便快捷
不用排隊(duì)，有兩個(gè)窗口，十五分鐘辦好手續(xù)
很滿意
路上車不多，小鎮(zhèn)的路很小很陡，建議自動(dòng)擋。有些地方比如粉湖、卡爾佩等有車就很方便。注意到景區(qū)不要開后備箱，容易被盯上。
額外添加了人身保險(xiǎn)100歐元，卻沒有及時(shí)詢問客戶（我）是否可以接受，或需要，屬于惡性隱瞞扣款，而且在還車時(shí)，在車子已買過保險(xiǎn)的情況下跟客戶糾纏求證之前已經(jīng)有的劃痕，并且最后證實(shí)確實(shí)本身車子就有的
非常耐心，在資源有限的情況下，盡可能滿足客戶要求
