和Thrifty芝加哥的體驗(yàn)完全不一樣(芝加哥體驗(yàn)很好),Thrifty洛杉磯體驗(yàn)很差。
如下:
1)排隊(duì)很長(zhǎng),工作人員人數(shù)明顯不足,而且效率很慢;
2)工作人員的服務(wù)態(tài)度很浮夸(南亞人),嘻嘻哈哈,不但傲慢地指手畫(huà)腳,個(gè)別工作人員和客戶(hù)打招呼直接打口哨;
3)強(qiáng)行推薦高速收費(fèi)包,威脅不同意的話(huà)會(huì)有很多ticket;
4)車(chē)輛不足,我們希望卡羅拉車(chē)輛,說(shuō)要讓我們等待1小時(shí)(過(guò)了20分鐘,給了一輛同類(lèi)型車(chē)versa,勉強(qiáng)接受);
5)已經(jīng)支付額外駕駛員的錢(qián),現(xiàn)場(chǎng)忘了添加,在我要求下,工作人員電腦上隨便操作了幾下,號(hào)稱(chēng)添加了,但是沒(méi)給額外駕駛員的合同(芝加哥是給的),我要求出具合同,工作人員說(shuō)要另外加錢(qián),所以事實(shí)上表明工作人員沒(méi)有加額外駕駛員;
6)出門(mén)車(chē)輛不指定,只給了區(qū)域,讓我們隨便找一輛,然后說(shuō)如果拿錯(cuò)車(chē),會(huì)被額外收費(fèi),存在出場(chǎng)被迫收費(fèi)的風(fēng)險(xiǎn),我們出場(chǎng)時(shí)確實(shí)看到一輛車(chē)被臨時(shí)要求加錢(qián)(芝加哥是指定車(chē)位號(hào),不會(huì)有錯(cuò))
7)整體秩序,很混亂。
客服電話(huà)和服務(wù)都滿(mǎn)意
老美開(kāi)車(chē)講規(guī)矩,但是飛快
我們已經(jīng)買(mǎi)過(guò)保險(xiǎn),還強(qiáng)制推銷(xiāo)保險(xiǎn),我們象征性又買(mǎi)了一點(diǎn),怕不買(mǎi)給我們很差的車(chē)??赡苜I(mǎi)的人家不滿(mǎn)意,結(jié)果還是很差的車(chē)6萬(wàn)多英里的車(chē)。有時(shí)候怠速等紅綠燈車(chē)抖動(dòng),體驗(yàn)感特別差,生怕半路壞在馬路邊。沒(méi)開(kāi)高速?zèng)]發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,后面幾天上高速開(kāi)到70英里每小時(shí)時(shí)整個(gè)車(chē)都是抖的。只能維持在65以?xún)?nèi)。以后不會(huì)在用這個(gè)公司的車(chē)輛了。(還有一個(gè)隱形消費(fèi),我們?cè)谧屻y行查是什么消費(fèi),有可能是推銷(xiāo)的高速ETC費(fèi),但是問(wèn)了這個(gè)是消費(fèi)多少用多少,多的可以退,如果是這個(gè)消費(fèi)那就太坑了。應(yīng)該是不退的。查明后補(bǔ)充說(shuō)明)
值得信賴(lài)