租車工作人員態(tài)度不錯,但工作效率低。從車組選車到辦合同過程等了近半小時,期間我們對合同中的格式化保險項目有異議要求解釋,他們只說這是強制的不可更改,與我事先在平臺購買的所有保險無關(guān)聯(lián)。我們是笫一次租車,時間又是晚上十一點鐘,又累又困只好簽了合同。取車地點還可以,大約需步行十五分鐘左右,車輛狀況不錯,里程表顯示才跑一萬多公里。建議提高辦事效率,租車平臺應(yīng)跟進我的售后服務(wù),保障客戶權(quán)益。
首先要熟悉當(dāng)?shù)亟煌ㄒ?guī)則,注意車輛加油油型和高速費收取方式。合理安排行程,避免晚上及疲勞駕駛。
人不多,服務(wù)還行
挺順利
亂扣我費用(后來經(jīng)過交涉退還),取車和還車沒有一個小時你都找不到位置,電話打無數(shù)遍客服也不會來接你,就讓你到處瞎找。最垃圾的租車公司,enterprise!
幫我交涉亂扣的費用,謝謝!
還行