強制推銷保險,不買保險不讓提車,當時給租租車打電話,客服人員溝通半天無果,最后還是買了保險提車,租車還是找大公司吧,19萬公里破車,一回管夠
海外租車一直用租租車,客服還是很不錯的
因為沒有買他們的當?shù)爻鲎廛嚬颈kU,一直給我推銷他們保險,還車的時候他們說車沒問題,等我走后,告訴我車窗有個小裂紋,當時沒有看到。我因為買了國內全險也認了。但是他們操作讓我無法理解,當時我付了押金,他們確在后來一段時間退回了我的押金,讓我另外付款。境外轉匯本來就很麻煩,他們提供的付款信息不全,多次告訴他們要么不回復,后來回復的還是之前的附件,連swfit code 都不提供,賬戶名字還是加上銀行地址的,根本無法辨認哪個是名字。只告訴我如果7天不付款將面臨罰款。非常無語的出租車公司。
還可以
還不錯
溝通順暢,服務態(tài)度好,反饋意見及時,理賠快捷
我定的是卡羅拉,開始給了mg3.跟客服說被降級了,跟店家交涉后,最后給的應該是臺朗動。應該算跟卡羅拉同級吧。就是老了一點,沒有倒車雷達和映像,不過老司機無所謂了。車還算好開吧,雖然老但是也有藍牙連手機
總體還是不錯的,幾次出國都用的租租車。