服務(wù)很好,給了一本手冊(cè)可以一邊應(yīng)對(duì)各種狀況,郵件回復(fù)也很快,還車(chē)的時(shí)候安排了shuttle直達(dá)機(jī)場(chǎng)。車(chē)況很不錯(cuò),整體體驗(yàn)滿(mǎn)分!
有保險(xiǎn)很安心,保險(xiǎn)單上沒(méi)有當(dāng)?shù)卣Z(yǔ)言租車(chē)行不太認(rèn)識(shí),不過(guò)用英語(yǔ)簡(jiǎn)單解釋清楚就還好。
店員態(tài)度還可以,但整體體驗(yàn)太讓人無(wú)語(yǔ)了。租車(chē)時(shí)車(chē)上就存在多處劃痕,我已經(jīng)拍照留存好證據(jù)了,結(jié)果還車(chē)時(shí)直接發(fā)我車(chē)損報(bào)告然后從我卡上自動(dòng)扣款了。問(wèn)責(zé)租車(chē)公司,直接不回郵件。問(wèn)店員,他們到處踢皮球。只能說(shuō)還好買(mǎi)了全險(xiǎn)?但等理賠大概又遙遙無(wú)期。
客服回復(fù)問(wèn)題及時(shí),希望之后幫我對(duì)接理賠的速度也能快點(diǎn)