這家租車(chē)行是個(gè)大騙子。給了一臺(tái)舊的雷諾車(chē)，被歸成一類(lèi)車(chē)我也是醉了。明明是滿油還車(chē)的，還被多收費(fèi)了。這家租車(chē)行是想錢(qián)想瘋了吧。
公司是Avis旗下，車(chē)子很新，手續(xù)很便捷
網(wǎng)站清晰 用戶體驗(yàn)不錯(cuò)
排隊(duì)時(shí)間有點(diǎn)長(zhǎng)。工作人員效率有點(diǎn)低。
相應(yīng)積極，有問(wèn)必答。很滿意！
歐洲租車(chē)多年，0分給剛接待的大媽?zhuān)?分給后續(xù)接管的主管，平均下來(lái)3分。取車(chē)時(shí)接待大媽?xiě)B(tài)度剛開(kāi)始o(jì)k，等到向我推銷(xiāo)車(chē)險(xiǎn)時(shí)變得十分惡劣，我說(shuō)我購(gòu)買(mǎi)了第三方保險(xiǎn)，如果出任何問(wèn)題我會(huì)全額賠付后向我的保險(xiǎn)公司索賠，如果再購(gòu)買(mǎi)她們的是重復(fù)購(gòu)買(mǎi)，并出示了租租車(chē)的不額外銷(xiāo)售提示。但她直接拒絕查看，并非常粗魯?shù)恼f(shuō)“that's your business”，最后拒絕與我溝通，并同樣很粗魯?shù)母艺f(shuō)“call your company！call them！”我還沒(méi)明白讓我給什么我的公司電話，她就極不耐煩的指租租車(chē)的圖標(biāo)，然后我說(shuō)好的，等我聯(lián)系一下。她就把筆和文件一扔，然后翻白眼說(shuō)著sure，我們有很多時(shí)間這類(lèi)陰陽(yáng)怪氣的話。租租車(chē)客服在與對(duì)方主管非常簡(jiǎn)短的溝通后，是主管接替接待的我，全程無(wú)障礙，無(wú)任何額外銷(xiāo)售，所以5分給這位男主管，以及滿分給租租車(chē)的涉外溝通客服，真的非常高效優(yōu)質(zhì)！
遇到障礙非常高效的解決，非常棒
租租車(chē)的自售車(chē)險(xiǎn)比車(chē)行價(jià)格低，保更全，是個(gè)好事，但對(duì)車(chē)行來(lái)說(shuō)屬于搶走他們的利潤(rùn)，所以很容易在取車(chē)時(shí)遇到刁難，希望有更好的解決方法
