提供的車(chē)輛破舊，滿(mǎn)車(chē)傷痕。用車(chē)5天，在高速停車(chē)加油服務(wù)區(qū)，停車(chē)十幾分鐘后，由于車(chē)輛自身的原因，車(chē)輛無(wú)法起動(dòng)。后經(jīng)租租車(chē)平臺(tái)聯(lián)系協(xié)調(diào)后，在里斯本車(chē)行更換了一臺(tái)車(chē)輛，因拋錨更換車(chē)輛耽擱7個(gè)小時(shí)。5月29日我們按時(shí)在馬德里還車(chē)。因車(chē)輛自身原因?qū)е碌膾佸^，途中耽擱7個(gè)小時(shí)，造成很大的恐慌和焦慮。不但不給補(bǔ)償，還車(chē)后一周、三周二次從我的信用卡扣款 1700多歐元。 這個(gè)租車(chē)公司提供的車(chē)況很差，而且很坑。在里斯本換車(chē)時(shí)，業(yè)務(wù)人員說(shuō)不準(zhǔn)錄音，錄音的話(huà)，要控告我們。
租租車(chē)平臺(tái)服務(wù)跟進(jìn)很及時(shí)，至今還在幫我們交涉處理與租車(chē)公司的糾紛。
沒(méi)有強(qiáng)制推銷(xiāo)，換油車(chē)預(yù)扣油費(fèi)還車(chē)后返還。
免費(fèi)取消很友好
非常滿(mǎn)意
不錯(cuò)，快
非常好，除了排隊(duì)取車(chē)的人有點(diǎn)多～各項(xiàng)事情說(shuō)的都很清楚，車(chē)很新，才跑了兩千多公里，提出要加保險(xiǎn)，但在我們的堅(jiān)持下就算過(guò)去了，還車(chē)也簡(jiǎn)單，油箱加滿(mǎn)后，車(chē)輛的清潔也沒(méi)要求，總體來(lái)說(shuō)，非常滿(mǎn)意！下次去西班牙還會(huì)找這家租車(chē)公司的～
租租車(chē)的服務(wù)確實(shí)非常到位，不管北京時(shí)間是幾點(diǎn)，都能夠聯(lián)系上，并且有專(zhuān)門(mén)的客服人員幫助聯(lián)系協(xié)調(diào)與處理事情，這一點(diǎn)確實(shí)不是每個(gè)租車(chē)平臺(tái)都能做到的，下次出國(guó)肯定還要找租租車(chē)租車(chē)！
