滿意
1. 對評論進行分類,具體到每家公司的每家門店?,F(xiàn)在用戶只能在網(wǎng)頁看到每個門店是否容易找到的評論,但建議把這個門店的所有內(nèi)容都放在一起,比如排隊時間,比如服務(wù)態(tài)度,比如保險推銷的情況。
2. 在評論時也、不要硬逼用戶每一條都必須有文字點評,否則很多人索性就不點評了,像我都過了兩年了才來點評。
3. 實際取到的車型增加其他的選項,因為實際取到的并不一定在可以選擇的范圍內(nèi)。另外,關(guān)于實際取到車型的評論,是不是只能你們內(nèi)部工作人員看到,其他用戶在租車時并不能看到之前用戶對于實際取到車型的評論?這樣的話意義就不大了。
4. 綜上,可以將評論分為【取車門店】、【用車途中】和【還車門店】,這樣清晰多了。取車、還車門店是否好找、服務(wù)態(tài)度都可以在一個分欄下面瀏覽。而實際取到的車型、或是用車時遭遇事故處理等,可以讓用戶評論到【用車途中】。如果沒有發(fā)生什么特殊情況,用戶也可以在這一欄不做填寫。
5. 還可以再增加一欄,取車時的押金扣了多少錢,過了多久取消信用卡預(yù)授權(quán)。這可能每家門店都不一樣,所以可以歸到【取車門店】這一欄中。關(guān)于押金的信息,真的很重要!
服務(wù)好
滿意
在柏林,90%都是奔馳。德國90%出租車都是奔馳
售后很及時,回答的準(zhǔn)確率比較高
德國開車還是挺爽的,北部和中部高速一般只有兩車道和三車道,但是時速一樣很快。大車慢車(100km/小時以下)最右,要開180-200以上的最左吧,其他按需分配。南部的德國好漂亮,尤其是開鄉(xiāng)村小路和山路,經(jīng)常看到雪山、漫山遍野的小黃花。在瑞士開車都要注意記得買高速pass,過境后加油站一般都有賣,一年40瑞士法郎。瑞士的路基本上都是80-120km/小時,因為路基沒有德國的好,山路比較多彎路也是比較多,所以慢慢開吧,反正正好可以領(lǐng)略一下各種湖光山色,尤其是在因特拉肯附近雪山駕駛,漂亮極了。這次本來想租奔馳E的旅游版,但是給我的是glc220d,也不錯,山路多suv好。最近幾次租車時我都是有意在驗車員面前錄像,油表、外觀、小劃痕等都要他們確認一下。不怕一萬最怕萬一踩個外國坑。祝大家旅游安全、開心。