總體租車過程比較順暢，唯一不足是工作人員有點故意講話太快！
方便易用，值得推薦！
亂收費，我要投訴。
原來訂車尺寸小，升級大車用了10天，收了13天的升級費。還車時忘記加油，收了兩箱油的錢
不要闖單行道，看好路牌，警察逮到趕緊靠邊停下，不要開門，也不要下車。尼桑車型很新，操。
對客戶接待，尤其是還車服務(wù)方面，讓人很失望，并且還車地點指示不明，明明和THFIY公司有合作，卻不讓將車停到這里，無工作人員接收、驗車，我到達(dá)還車處時間是下午6:20左右，來回找地點、打電話溝通，7:30后才無奈將車停在合作收車處，仍無工作人員到場接收車……難道一直是這樣服務(wù)？！且有不明扣費，正在核查中
租租車客服電話聯(lián)系均有工作人員及時接聽，并對反映問題能積極協(xié)調(diào)解決，現(xiàn)期待滿意的核查結(jié)果
車的性能較好，所以應(yīng)對1月20-27日雨雪天氣駕駛感受較好
工作人員服務(wù)熱情，溝通暢通。租車手續(xù)簡便，快捷，一兩分鐘就查看完證件，辦理了租車手續(xù)。還車很方便。
由于飛機訂票行程的變化，我從網(wǎng)上更改過訂單。方便。另外，第一次去美國自駕，對自駕出游的要求不很了解，通過客服人員咨詢了很多問題，諸如駕照適用范圍等問題。非常感謝客服人員及時幫我解答問題。
美國交通標(biāo)識設(shè)置合理，路口大多有stop,一定遵守，先停車左右看，三秒后讓直行再走。注意保持車距，一般美國人開車較快，我們外國人不要心存僥幸按限速行駛比較踏實。城市停車收費很貴要先看要求，不要停在離消防栓近的地方，否則會被罰款。高速行駛我們租了自動刷卡機，很少走收費了段。加油不會自助加油，請教別人，一般美國人比較熱情幫忙。
