本次在租租車上分了兩段租車,分別是赫茲和Thrifty,顯然還是很有差別的。
1、Herz是有8折活動(dòng),而且含第三者險(xiǎn),第一程選擇了HERZ,第二程Thrifty有明顯的價(jià)格優(yōu)勢(shì),而且還有我想要的Cruze車型,說(shuō)說(shuō)兩家的比較:
2、Herz的門面大,服務(wù)人員多,排隊(duì)時(shí)間短,Thrifty在舊金山機(jī)場(chǎng)與別家合用柜臺(tái),排隊(duì)時(shí)間長(zhǎng)。
Herz服務(wù)員一直微笑服務(wù),語(yǔ)言禮貌,工作間一直跟你介紹天氣等事項(xiàng),我們?cè)谂f金山機(jī)場(chǎng)Thrifty柜臺(tái)的服務(wù)員是口音嚴(yán)重的中年男子,一直動(dòng)作超慢地操作電腦,不時(shí)老花鏡拿上拿下。
3、Herz一定沒有推銷任何保險(xiǎn),一直到訂單生成都沒有這方面的推薦,我提出加一個(gè)駕駛員時(shí)服務(wù)人員微笑說(shuō):“當(dāng)然可以”,再重新生成訂單。而Thrifty堅(jiān)決推薦第三責(zé)任險(xiǎn),并說(shuō)是法律要求的,還直接問我要保哪家保險(xiǎn)公司。當(dāng)我堅(jiān)決表示不需要時(shí),他黑著臉說(shuō):“那你出了事自己賠好了?!?br/>4、Herz的停車場(chǎng)就是在機(jī)場(chǎng)出口,走10左右,Thrifty在較遠(yuǎn)住,標(biāo)識(shí)也不夠明顯。
5、我在Herz訂的是JEEP,服務(wù)人員說(shuō)沒有了,就給了圣達(dá)菲。在Thrifty訂的是Cruze,給了捷達(dá),還一再表示捷達(dá)比Cruze大,(當(dāng)中國(guó)人都是傻子)。我表示要求換車,不喜歡捷達(dá),他一再表示沒有其他車了。
6、車況來(lái)說(shuō),兩車本來(lái)不在一個(gè)檔次,就不評(píng)了,但是大熱天的,圣達(dá)菲空調(diào)給力,捷達(dá)打到最低也不能滿足要求。
表?yè)P(yáng)租租車的服務(wù),
1、贈(zèng)送導(dǎo)航第一臺(tái)有問題,第二天馬上寄出另一臺(tái)
2、出行前后短信郵件各種關(guān)懷和叮囑,相當(dāng)貼心
3、寄回導(dǎo)航,上傳租車憑證后退押金非常及時(shí)
4、在美國(guó)發(fā)現(xiàn)車子只有后牌框,沒有前牌框,租租車代為咨詢,及時(shí)回復(fù)
5、駕照翻譯件在美國(guó)西部完全訂可。
租租車的服務(wù)水準(zhǔn)很高,herz是大公司,確實(shí)服務(wù)到位,車況良好。
服務(wù)不錯(cuò)
滿意