驗(yàn)車員對我們提供的加滿油憑證無任何不滿意或其他的告知,即讓顧客簽字,幾小時后卻發(fā)現(xiàn)在需要墊付的車損修理費(fèi)用外除了顧客己提前協(xié)議同意的14.9歐一天租車外,額外多收增加24.71歐加油及稅費(fèi)。有異議聯(lián)系里昂的客服電話,打了二個小時電話,幾十遍無人接聽或接聽后讓等,五秒后電話無故被直接掛斷,反復(fù)約三次。上述問題在租租車介入后至今仍無解。
在后續(xù)處理中,租租車介入及時,告知我們處理流程及方法,點(diǎn)贊
在南法開車需要較高的車技!車速非??欤e車間距較小,即便比國內(nèi)快很多的速度也還是會被后車催促,本次車損就是我們在正常行駛時被對面高速行駛的房車后視鏡刮蹭錯車一側(cè)后視鏡所致,憋屈!
去的時候,剛好沒有人,所以沒有排隊,并且客服很有耐心的給我們講,因?yàn)槲覀兊挠⑽奶缓谩?/p>
滿意。