提車現(xiàn)場人員服務(wù)態(tài)度好,有求必應(yīng),如給車子做驗傷記錄,指導(dǎo)使用車上的GPS,確認(rèn)車油是汽油(他鼻子很靈)等。還車時收車小哥很陽光,很專業(yè),迅速查驗放行。
請求客服確認(rèn)克羅地亞過境波黑的手續(xù)是否到位,貴公司客服很專業(yè)很負責(zé)任,做了大量的細致工作,并努力與克羅地亞車行溝通,在不長的時間內(nèi)高質(zhì)量地解決了我的疑慮,非常感謝。
1.提車時在簽字前一定要仔細確認(rèn),這次我著價高了不少,仔細一看,是因為我飛機早到,原定17:30提車,變成了16:07提車,給我增了一天的租車時?,后經(jīng)交涉,改為17:30提車,避免了租車費用的增加。
2.提車時一定要仔細看車,這次我看到車身有多處損壞,遂與車行人員交涉,他們說租車公司的車幾乎都有些表面損傷,很正常不必頂真,我堅持要他們作記錄,后來他們用專用程序作了記錄(五處損傷)。
3.優(yōu)選酒店,盡量選有免費停車位或低價停車位的酒店,利用租車優(yōu)勢盡量節(jié)省旅行費用。在一些停車位特別緊張的地方,車子停妥后就盡量不動車了,以免磕碰,或失去停車位。
無需等待。取車時,工作人員一看到我們就叫出了我的名字并說他看到我們的航班降落了,正在等我們。材料都已經(jīng)準(zhǔn)備好,沒有多加奇怪的費用。在我們表示我們不需要額外的保險后,也沒有繼續(xù)推銷。還車時,剛把車停在停車場就有工作人員過來叫出了名字并檢查車。一切正常也很快就能離開了。
很方便快捷,尤其喜歡那個提車前隨時免費取消,還有全險也比租車公司提供的便宜很多很多。
克羅地亞所有車都在瘋狂超速,我們起初嘗試按照限速行駛,但跟大家比起來感覺是老爺車在哐哧哐哧。后來就控制不住自己跟著大家一起飚了。不知道過一段時間會不會瘋狂收到一堆罰單,但至少沒有碰到警察攔車。杜布羅夫尼克的路線很復(fù)雜,又沒有環(huán)島調(diào)頭什么的,我們好幾次必須開到幾公里外的其他小鎮(zhèn)去調(diào)頭,注意。