整體服務(wù)還可以,員工素質(zhì)有待提高
這次在紐約提車(chē)用的hertz,提車(chē)時(shí)工作人員問(wèn)得非常細(xì)致,一度蒙圈,叫女兒幫忙翻譯了。感覺(jué)是平臺(tái)訂購(gòu)的保險(xiǎn)等再和我們確認(rèn)情況而已。工作人員雖然是重復(fù)勞動(dòng),但是細(xì)致認(rèn)真耐心回答我們的任何疑問(wèn),這種服務(wù)態(tài)度真好。換車(chē)非常簡(jiǎn)單,鑰匙放在車(chē)?yán)?,按照工作人員指示停好就可以走。我們?cè)陂_(kāi)車(chē)中經(jīng)過(guò)了不少收費(fèi)路段,還去問(wèn)了一下,工作人員說(shuō)如果愿意接受email賬單,我們就可以走了,如果要現(xiàn)場(chǎng)弄,就得耐心排隊(duì)。真的是完全靠自覺(jué),誠(chéng)信太重要了
非常滿意,最好能解決美國(guó)各個(gè)翻譯件通行,我們網(wǎng)上查了發(fā)現(xiàn)新澤西洲不認(rèn),所以從紐約曼哈頓到康奈爾大學(xué)通過(guò)導(dǎo)航繞行紐約州的。雖然時(shí)間增加不算很多,但是先生開(kāi)車(chē)緊張度一下就上來(lái)了
非常感謝
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