邁阿密市區(qū)取車(chē)點(diǎn)實(shí)在是讓人很不愉快,排隊(duì)時(shí)間長(zhǎng),南美裔員工態(tài)度超級(jí)不好,最后取到車(chē)沒(méi)雨刮水,還有一股尿騷味,車(chē)輛有劃痕。與員工溝通,表示要不要隨你,就這輛車(chē),不要就請(qǐng)你退訂單...
勞德代爾機(jī)場(chǎng)的取車(chē)點(diǎn)就在航站樓里,很方便。
客服應(yīng)答及時(shí),有問(wèn)題會(huì)跟進(jìn)處理。
租車(chē)很方便
我預(yù)訂的邁阿密取車(chē)時(shí)間是11:00,10點(diǎn)不到到達(dá)門(mén)店,人很多,只有一名店員辦手續(xù),排隊(duì)約45分鐘后輪到我,店員告知車(chē)輛還未準(zhǔn)備好,也沒(méi)有其它同組車(chē)型,要我等待2小時(shí)。我馬上聯(lián)系租租車(chē)客服,經(jīng)過(guò)客服與店員溝通后于11:30左右終于取到預(yù)訂車(chē)輛。
租租車(chē)客服的反應(yīng)速度真快,由于我在預(yù)訂時(shí)間內(nèi)租車(chē)行未能提供所預(yù)訂車(chē)輛,客服迅速介入與租車(chē)行溝通,問(wèn)題得以很快解決
取車(chē)還車(chē)方便快捷
預(yù)訂方便,服務(wù)全面周到