這是一家非常正規(guī)的公司,取車也順利,基本沒有推薦附加條件。只是AVIS客服不太給力,我的飛機晚點一個小時,我取車想順延一個小時,一直無人接聽,給租租車客服打電話幫我們聯(lián)系,租租車客服也聯(lián)系不到他們,好在我設(shè)定的是飛機到達后一個半小時取車,取車在機場,跑步按原定時間趕到。我是晚上12:30取車,工作人員說太晚不適合拍照,明天白天拍照片的問題他們也承認,第二天我就收到租租車的信息提醒雙方要有互相簽字的提車確認單,我又聯(lián)系A(chǔ)VIS客服,想確認昨晚沒讓簽字為什么還收到讓簽字的信息,客服說需要聯(lián)系昨晚值班的人,然后就一直沒有回信兒,我只好聯(lián)系租租車客服,他說你最好到車行確認一下,我又把車開回車行確認,最后結(jié)果是不用,浪費一上午,放棄原計劃的一上午景點。為了汲取黑天帶來的困擾,原定晚上9:30還車,不到7:00就把車還了,非常順利,收車的工作人員也很親切。
客服服務態(tài)度非常不錯,不管什么時候打,不管問什么問題他們都在積極主動幫你解決問題,而不是照本宣科,照著條條框框念,點贊。
駕車前一定要學學本國交規(guī)
很好的租車公司,很方便,態(tài)度也好
很滿意,現(xiàn)在還在等理賠,希望能快點結(jié)案
下午要謹防動物出沒,不過也沒用,它們會自己撞上來
有推銷服務,誤導客戶消費,而且提供的車型跟訂單的車型不一致,實際價格比訂單價格貴!
租租車提供的租車平臺可以的,為客戶在旅途中提供了駕駛體驗的快樂、安全保障、疑難問題解答!為客戶自始至終保駕護航!
自由行最好租車,這樣可以隨心所欲,自己規(guī)劃時間可以慢慢欣賞大自然的美景,租租車提供的這個平臺很好,從訂單到售后,租租車始終和客戶在一起,為客戶自始至終保駕護航,租租車提供的租車平臺很多,在旅途中很容易按照租租車提供的地點找到租車平臺,租車平臺提供鑰匙到專用租車停車場提車開始旅途駕駛快樂體驗,加油可以咨詢租車平臺也可以咨詢加油站的工作人員,在駕駛體驗中有什么問題可以及時聯(lián)系租租車平臺,租租車平臺可以提供無償幫助,在城市停車一定要停到停車場,且確認停車標牌上面的停車時間到交費機器上面支付相應時間的金額,鄉(xiāng)村停車比較隨便,只要不影響交通即可,旅途結(jié)束后還車也很方便,按照租租車提供的地址換車即可,鑰匙給服務平臺即可,如果下班了,就放在平臺的鑰匙箱里面,很方便,很人性化的,這些都是點贊的地方,什么事情沒有十全十美的地方,我們在租租車平臺租車訂單金額、車型和實際消費的金額、提供的車型不一致,在門店,工作人員會推銷額外的消費誤導客戶消費,導致我們多付出了消費金額,但是瑕不掩疵,希望租租車平臺多多監(jiān)督和規(guī)范租車門店的服務意思,讓他們更好的配合租租車平臺為客戶提供更好的安全駕駛體驗和心情愉悅的旅途,希望租租車平臺越辦越好,為客戶在旅途中更好的享受提供保障實現(xiàn)雙贏!謝謝!
很幸運遇到國人職員,本來租的是rav4后來告知只能給現(xiàn)代的車不過可以加多幾十塊錢就能升級豐田霸道,很貼心
很滿意