服務(wù)態(tài)度還可以,不過等了很久,刷卡機(jī)不能刷,把我們帶到停車場(chǎng)刷的。
租租車還是很給力的,車出狀況的時(shí)候也積極給溝通。
驗(yàn)車的時(shí)候發(fā)現(xiàn)空調(diào)不制冷。搞了2個(gè)小時(shí),帶我們?nèi)バ蘩韽S才搞定。導(dǎo)致我們比原計(jì)劃晚了好久。第一天晚上9點(diǎn)鐘才到達(dá)目的地。旅途中汽車水箱出現(xiàn)問題,拋錨在路上。當(dāng)?shù)刈廛嚬舅阑畈唤与娫?,也不接語音,全程只能WhatsApp聯(lián)系。花了將近3個(gè)小時(shí)才派來道路救援。后續(xù)也只給我們更換了一臺(tái)現(xiàn)代SUV。交接的員工還要求我們凌晨4點(diǎn)取車?。?!真的不可思議!??!最后還車的時(shí)候,要求我們賠水箱損壞的費(fèi)用。我要求出具車損的相關(guān)報(bào)告。前臺(tái)說24小時(shí)發(fā)到我郵箱,可是后來我怎么聯(lián)系他都不回復(fù)。簡(jiǎn)直就是騙子!他們是本地租車公司,只在卡薩布蘭卡有辦公室,車輛儲(chǔ)備很少,所以強(qiáng)烈不建議從此家租車。甚至建議租租車取消與此家租車公司的合作。
交車時(shí),工作人員不會(huì)英語,也沒有對(duì)車況作任何說明。發(fā)現(xiàn)車子老舊且臟要求更換,工作人員說只有這一輛可選。
有過幾次國(guó)外自駕經(jīng)驗(yàn),租車公司服務(wù)好壞差別較大。