這是我第一次使用租租車(chē)的服務(wù)，特地選的是名氣最大的hertz，我在休斯頓downtown的hertz門(mén)店租的車(chē)，柜臺(tái)工作人員態(tài)度一般，挺漫不經(jīng)心的，compat cars他們只有toyota yaris, 說(shuō)實(shí)話(huà)看到車(chē)真的挺失望的，沒(méi)有遙控鑰匙，需要傳統(tǒng)地開(kāi)鎖，車(chē)窗不能自動(dòng)搖下來(lái)，車(chē)又小又破，但是門(mén)店沒(méi)有其他選擇了，工作人員說(shuō)要么我自己開(kāi)著車(chē)去hertz機(jī)場(chǎng)門(mén)店換車(chē)，要么一天加幾十刀升級(jí)成他們門(mén)店有的SUV，因?yàn)槲壹毙栌密?chē)所以沒(méi)辦法只能先開(kāi)著看了，沒(méi)想到開(kāi)了一周有一天電瓶就沒(méi)電了，一天內(nèi)讓人來(lái)jump start了兩次，估計(jì)是電瓶報(bào)廢了，因?yàn)檫@是一輛2014年的舊車(chē)，跑了4萬(wàn)mile多，一怒之下跑去hertz門(mén)店要求換車(chē)，又給我換了一輛2015年的較新的yaris。hertz那邊還出現(xiàn)一個(gè)問(wèn)題，就是把我的還車(chē)日期寫(xiě)提前了一天，我當(dāng)時(shí)取車(chē)時(shí)沒(méi)仔細(xì)看清楚hertz的單子，直到還車(chē)前一天被herz扣了70多刀的逾期費(fèi)，打電話(huà)后才知道herz少算了我一天，經(jīng)過(guò)一番和租租車(chē)，herz的周旋，后來(lái)錢(qián)是退給我了，但是我以后再也不會(huì)用herz了，氣死人了!
這是我第一次用租租車(chē)的國(guó)際租車(chē)服務(wù)，還一下子就租了三個(gè)星期，全款預(yù)付。租租車(chē)美國(guó)客服的電話(huà)很容易接通，客服態(tài)度也很好，盡力為我解決問(wèn)題，最后在還車(chē)過(guò)程中發(fā)生了一些問(wèn)題，租租車(chē)美國(guó)客服，以及租租車(chē)國(guó)際租車(chē)的售后客服都非常耐心專(zhuān)業(yè)地幫我與herz聯(lián)系解決，最后問(wèn)題圓滿(mǎn)解決，我想今后我還是會(huì)信賴(lài)租租車(chē)的服務(wù)的。
取車(chē)時(shí)千萬(wàn)認(rèn)真檢查租車(chē)公司給你的租車(chē)合同，特別是取車(chē)和還車(chē)時(shí)間，租車(chē)天數(shù)，有問(wèn)題立即糾正
早早就確認(rèn)訂單，然後到門(mén)店才說(shuō)沒(méi)車(chē)了，要我加價(jià)換大型車(chē)，這樣對(duì)嗎？
每次都用租租車(chē)
方便，快捷
方便，國(guó)外都用它
