3個柜臺同時辦公,沒有排隊。不過也沒遇到會中文的工作人員。
預訂方便,有問必答。第一次使用,有些地方還不是特別熟悉。比如我點的閃租入口進來租車,經(jīng)過一通篩選條件設置之后,好巧不巧閃租產(chǎn)品全部都被排除了,顯示出來的車全部都沒有閃租的標志,但我以為從這個入口進來肯定全是閃租的,臨要出發(fā)了問客服才發(fā)現(xiàn)原來不帶閃租標志就不是閃租產(chǎn)品。
該快則快,該慢則慢,該讓就讓,該停就停,人人都遵章守法開車,實際駕駛感覺比國內(nèi)行車環(huán)境好太多了,其實感覺比國內(nèi)開車簡單。
租車流程比較快,還車還是很方便,最大的意外就是我們所有的現(xiàn)金在附近加油站到還車點之間漏了,一直到達我們要買午飯的時候才發(fā)現(xiàn),我們覺得可能是漏在車上了,回去找車的時候,車已經(jīng)被清洗了,找了很多次還車服務的人員幫助,甚至翻了很多次垃圾桶,依然無法找到,租車公司的人甚至開車載我到加油站找(很確定的是還車前現(xiàn)金支付加油費用),加油站依然沒有找到,工作人員載著我從加油站開車回來的路上,我記起我曾因為還車入口不確定如何進入,后面有車,伙伴就把車倒出來了并且擋住了另外一條道路,導致被人說不應該擋住路,所以我下車了一趟,錢袋(一個黑色布袋裝的,畢竟很長時間沒怎么帶超過500人民幣現(xiàn)金了,何況那么多,就低調(diào)再低調(diào)點吧)從口袋漏了出來,在中國停車場許多都是自動桿或者人工收費放行,要按卡的比較少(其實最重要的是英文不好),所以我兩眼犀利的特別留意還車入口的地面,真的發(fā)現(xiàn)了被我遺漏一個多鐘頭的錢袋,錢袋隔壁還有別人漏的,被車延壓爛的100和50的兩張人民幣,能找回自己的錢就已經(jīng)很lucky了,熱心幫助我們的工作人員也很表示我們非常非常lucky,非常感謝載我找錢的大個子。墨爾本是我們游玩的第一個城市,差點我們后面10天的行程會很遺憾,很不愉快的進行了。PS,我們是中午12點左右還車的,還車后大概還有3個小時還澳內(nèi)航空,有比較充裕折騰時間。
作為專業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理,我對這個產(chǎn)品相對還是覺得做得很成功的一個產(chǎn)品。
不要到墨爾本市區(qū)開車,太多紅綠燈