1. 取車時(shí)候看到車況一般(雖說車輛型號(hào)對上,但提供的車輛屬於舊款),主要沒有打掃的很乾淨(jìng),整體有點(diǎn)殘舊
2. 租車公司人員跟送車人員並不是同一人(一般情況是同一人員辦理文件並送車過來),也並沒有看到所謂門店,只是線上做電子文件就確認(rèn)好了
3. 發(fā)生爆胎事故後,打電話詢問怎麼處理,但工作人員之間互相推責(zé)(加了三個(gè)人員才有處理進(jìn)展),並聲稱自己不是負(fù)責(zé)這個(gè)事情的(其中每次回覆術(shù)語:你在群裡面說一下吧,有人會(huì)處理的),導(dǎo)致事故處理速度很漫長及繁瑣
4. 事故當(dāng)時(shí)要求租車公司與交警交涉,租車公司人員的回答卻是:為什麼我要跟交警交涉、他要問我什麼問題
5. 事故後續(xù)除了收取了20000日圓的墊資修車費(fèi)用,但是後續(xù)沒有再跟進(jìn)和報(bào)告處理費(fèi)用具體怎麼樣
okok
交收容易,車況良好,整體感覺不錯(cuò)。下次回來,還是會(huì)用你們服務(wù)。
整體服務(wù)非常滿意,交車就在機(jī)場停車樓里,手續(xù)簡便
租租車服務(wù)很方便,價(jià)格優(yōu)惠