提車的時(shí)候客服態(tài)度冷淡,我們一位司機(jī)不小心把在機(jī)場(chǎng)剛換的6000迪拉姆現(xiàn)金忘在了租車柜臺(tái)的辦公桌上,等時(shí)候再回來(lái)找,已經(jīng)沒(méi)有了,員工也不承認(rèn)又撿到。當(dāng)然這種窮國(guó)家,要求他們承認(rèn)也是不現(xiàn)實(shí)的。
還車的時(shí)候客服態(tài)度很惡劣,繃著臭臉無(wú)禮的說(shuō)我們沒(méi)有洗車,要罰款每輛車180迪拉姆,簡(jiǎn)直是天價(jià)。而且在租車時(shí)的條款里只有說(shuō)要滿油還車,并沒(méi)有說(shuō)要把車洗干凈再還。去過(guò)這么多國(guó)家,聞所未聞,這就是赤裸裸的訛詐行為。
租租車的客服時(shí)刻保持在線,為我們中途換車和解決鑰匙鎖進(jìn)車內(nèi)的事情前后溝通,非常感謝。租租車的客服還在事情解決后電話回訪,確認(rèn)處理結(jié)果,非常滿意。碰上這么爛的租車公司,多虧租租車客服的專業(yè)素質(zhì),才讓旅程順利進(jìn)行下去。感謝
提車的時(shí)候客服態(tài)度冷淡,我們一位司機(jī)不小心把在機(jī)場(chǎng)剛換的6000迪拉姆現(xiàn)金忘在了租車柜臺(tái)的辦公桌上,等時(shí)候再回來(lái)找,已經(jīng)沒(méi)有了,員工也不承認(rèn)又撿到。當(dāng)然這種窮國(guó)家,要求他們承認(rèn)也是不現(xiàn)實(shí)的。
還車的時(shí)候客服態(tài)度很惡劣,繃著臭臉無(wú)禮的說(shuō)我們沒(méi)有洗車,要罰款每輛車180迪拉姆,簡(jiǎn)直是天價(jià)。而且在租車時(shí)的條款里只有說(shuō)要滿油還車,并沒(méi)有說(shuō)要把車洗干凈再還。去過(guò)這么多國(guó)家,聞所未聞,這就是赤裸裸的訛詐行為。
租租車的客服時(shí)刻保持在線,為我們中途換車和解決鑰匙鎖進(jìn)車內(nèi)的事情前后溝通,非常感謝。租租車的客服還在事情解決后電話回訪,確認(rèn)處理結(jié)果,非常滿意。碰上這么爛的租車公司,多虧租租車客服的專業(yè)素質(zhì),才讓旅程順利進(jìn)行下去。感謝