提前半個(gè)小時(shí)拿車（訂的時(shí)候留足時(shí)間，怕航班延遲等），早到了也想著也就提前一會(huì)會(huì)嘛問題不大，店里客服給我推銷其他服務(wù)，如果要早拿車要多交一天錢，我也是郁悶了，我知道老外時(shí)間觀念很重，但現(xiàn)在我是客人，你們是服務(wù)者，這點(diǎn)通情達(dá)理總能有的吧，最后，聯(lián)系app客服才把這事給解決了，耽誤好一會(huì)，最后還車的小哥服務(wù)很好，檢查很認(rèn)真，能理解
服務(wù)滿意，都能解決問題
冰島有的景點(diǎn)顛簸不堪，還是爛泥路，還是租suv靠譜
工作人員很熱情，忘帶駕照差點(diǎn)抓瞎，還好工作人員幫忙解決，在這里非常感謝他們
一般
還可以，取車時(shí)寫著滿箱，實(shí)際沒加滿油，檢查發(fā)現(xiàn)后讓職員去加了，不得不等了一會(huì)兒
滿意 售后負(fù)責(zé)
因飛行故障晚點(diǎn)，并請(qǐng)租租車客服人員與他們聯(lián)系，請(qǐng)他們保留車，延后取車。但取車時(shí)說沒有我們預(yù)定的車型了，按照國際慣例應(yīng)該免費(fèi)升級(jí)或更換同等車型，可他們非要我們?cè)俳?99.98歐元才可以提車！我們據(jù)理力爭無果，又請(qǐng)租租車客服人員與他們溝通仍然沒有按慣例辦理。為了不耽誤下面的行程，我們只好交了這筆錢。很生氣！
非常感謝客服人員給我們提供的服務(wù)和幫助。特別是后來又有問題出現(xiàn)時(shí)，我們提出幫助時(shí)基本上都是北京時(shí)間的夜里，客服人員仍然很熱情的給我們提供服務(wù)。點(diǎn)贊
落地自駕出游是非常方便的方式。當(dāng)然首先必須選好車行、車型，熟悉當(dāng)?shù)亟灰?guī)。
