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滿意,取車還車方便,停車場好找
服務(wù)很好,感謝租租車。此行我們?nèi)チ税退梗籽?,劍橋,伯明翰,達(dá)西莊園,科茲沃爾德等地區(qū),車子很好用
特地選的herz ,價格比本地車行貴,以為這種大型租車公司套路少,然而大錯特錯!罰單還要收取42磅/張的車行管理費,關(guān)鍵罰單是我自己交的,車行只是轉(zhuǎn)發(fā)郵件告知我要收管理費并讓我自己去繳費,這管理費憑什么收?怎么不去搶錢呢!垃圾車行
車行職員態(tài)度一般。由汽油車變電動車,電動車十分新淨(jìng)??上щ妱榆囋谟鴣K不算普及。光充電已要下載數(shù)十個app。充電過程中充電機(jī)突然死機(jī),還會把電線卡住,又一大埋後續(xù)麻煩。
租車時因沒帶齊文件不能取車。車行職員表示明天再來,結(jié)果明早也沒預(yù)留車輛給我們。租租車網(wǎng)上客服及時致電車行了解,後回電給我,並給予幾個可行之方案。雖然最後也要第二天傍晚等其他客戶還車後才可取車。租租車客服也有後續(xù)跟進(jìn),十分欣賞。