排隊人太多,忽悠我們買保險
滿意
租車行沒有給我預定的雷諾兩廂,說免費升級三廂菲亞特,開走第一天就發(fā)現(xiàn)車輛有異常,行駛時速90以上出現(xiàn)異常抖動,聯(lián)系租租車,客服讓我直接去棉花堡機場更換顯示24小時營業(yè),抵達以后等待兩個多小時被告知,工作人員下午4點以后才會來工作,因為旅行行程安排,不能等待,決定下一個城市安塔利亞機場店更換,次日抵達后大學23點,值班工作人員告知次日中午來更換,當是沒有車輛。次日13點到達后,工作人員說沒有同款車現(xiàn)場維修需要等待一小時以后才能確定原因以及大約維修時間,要么升級款式40歐元/日,無奈之下協(xié)商提前還車,1000里拉押金不退,實際退款1590里拉,反復確認數(shù)字以及貨幣種類,并確認無其他任何費用,實在不想跟這個車行扯皮了,就接受了,三日后收到退款1250里拉,通過租租車聯(lián)系告知除了押金又扣除違約金以及油費,因為當時有拍照留證,現(xiàn)在開始了無休止的維權(quán)扯皮。
客服態(tài)度還是比較積極的,就是反映時間過長,
有問題及時跟車行以及租租車聯(lián)系
取車時工作人員把我們送出了復雜的停車場
滿意
路況都很好,進高速要走標有HGS口子
沒有告知我就直接把保險和車型的upsell給我加上了,還好我認真看了一眼賬單,讓他把兩項都去掉了!相比較而言Alamo就好很多,沒有任何推銷和隱形的費用!
售后的回饋可以更快一點。
只要不在伊茲密爾市區(qū)都好開!