和人員面對面溝通時態(tài)度不錯。 但是店里的電話打不通。 回國后 通過郵件索取定損證明的過程花費了不少時間。 郵件回復(fù)很慢。
客服非常非常的棒。在租租車買了補充全險。 因為車比較大。一不小心在慕尼黑的市中心的商場里的地下車庫里發(fā)生了事故。 把單據(jù)帶回國內(nèi)后。從租租車走的保險理賠。租租車跟進(jìn)的很及時。郵件回復(fù)的也非?？?。比起enterprise的郵件回復(fù)簡直是天壤之別。 enterprise的售后服務(wù)確實不敢恭維。
明年去澳大利亞新西蘭的時候還會從租租車上租車 以及買保險。
可以
租租車很方便。
遵守交通規(guī)則，過國境記得在最近加油站買票。
不錯
很好
取還車比較方便 滿意
取還車比較方便
