作為租租車的一名老顧客，曾在多洲、數(shù)國租車旅游。租車體驗(yàn)一直良好。但此次在奧地利維也納機(jī)場的Europcar公司租車經(jīng)歷卻如噩夢一般！首先，這家公司的提車場地光線暗淡，提車人很難在這樣的光線下看清楚所提車輛的外觀是否有細(xì)微的破敗之處，尤其是顏色為黑色的車輛。而還車的地點(diǎn)是一個(gè)陽光燦爛的大廣場，可以很清楚地看清車輛的每個(gè)部分。本人這次就是因?yàn)樯鲜鲈颍谶€車時(shí)收車人員發(fā)現(xiàn)車后保險(xiǎn)桿上有一個(gè)米粒大小的油漆脫落。盡管本人聲明這絕不是本人駕駛過程所致，但該公司還是不由分說地從本人信用卡上扣款1060多歐元！一個(gè)米粒大小的油漆脫落=1060多歐元，這家黑店的貪婪面目已暴露無遺！第二，本人這次租車旅行中東歐8國。因車輛須跨國行駛，提車時(shí)，本人按租租車的規(guī)定已向Europcar公司支付了車輛包括稅金在內(nèi)的“Other Insurance”和“Cross Boader Fee”。但該公司收錢后，并未向本人提供作為隨車文件之一的“Green Card”.致使本人駕車穿越國境時(shí)處處受阻，而且還要分別再次掏錢購買各個(gè)國家的“Green Card”！沿途的各國邊境警察均眾口一詞地告訴本人，“Green Card”是租車公司必須提供給租車人的，“Green Card”是車輛文件的一部分。沿途遇到的其他租車人都能夠出示“Green Card”。就“Green Card”的問題，本人通過租租車公司和本人直接發(fā)郵件多次質(zhì)問Europcar公司，至今沒有得到該公司的正面答復(fù)。今天，本人將這次不愉快的租車體驗(yàn)寫下來，意在警醒其他租車旅友，為了區(qū)區(qū)蠅頭小利，不吝手段，不要廉恥，不怕開水燙的“死豬”和老賴，不僅中國有，國外也是不乏其人的！
自駕游途中除租車公司帶來的困擾外，一切順利！租車心得如上所述。
專業(yè)
有效率
美麗風(fēng)景
不錯(cuò)，下次繼續(xù)選擇europcar
租租車第一次使用，體驗(yàn)不錯(cuò)，準(zhǔn)備第二程租車了
溝通交流順暢，沒有額外的推銷。
自駕基本都在租租車預(yù)訂
