因為我們訂車的門店不在鬧市，取車的時候門店竟然關(guān)門歇業(yè)了，打電話聯(lián)系附近的門店然后打車過去取車，好在還順利，就是耽誤了時間
租租車網(wǎng)站對于門店的更新有些滯后，取車時門店已經(jīng)關(guān)門歇業(yè)，我們自己打電話到其它hertz門店取車，好在回國后我們聯(lián)系租租車公司，工作人員報銷了我們打車費用和更改訂車的費用，這點我們很滿意
接待員熱情，解答問題很耐心，沒有額外推銷
靠譜，客服小哥解答問題態(tài)度很好
玩國家公園這條線的朋友一定要看好油量，野外不是哪里都有加油站，長途旅行前一定要加滿油箱，并提前看好途中加油站的位置，做好規(guī)劃
在卡爾加里機場取車時，遇到中午服務(wù)人員。態(tài)度非常好，耐心講解駕駛注意事項和自助加油的方法。在溫哥華還車時，服務(wù)也很好。整體非常滿意。
服務(wù)跟蹤很周到。用車期間遇到異地還車費問題打客服電話咨詢，回來后就收到郵件已經(jīng)給予解決了。服務(wù)體驗非常好。
整體感覺很方便快捷，遇到用車問題還有租租車客服可以幫忙。出門在外很安心。
租租車網(wǎng)站上下訂單是JEEP指南者或相似類型，但實際交付的車型為JEEP的自由俠，車行說是相似類型，但從JEEP官網(wǎng)可以查到，自由俠的車價、內(nèi)部空間、動力、配置都比指南者低，自由俠和指南者能否歸屬于相似類型，個人不能茍同。如果車行實質(zhì)上沒有指南者這款車提供，則不應(yīng)該在車型顯示中使用指南者的圖片和信息，應(yīng)該直接使用自由俠的圖片和信息，以免引起不必要的誤會，畢竟大家對車型的檔次判斷，不同的立場下是不同的。這次租車，對于實際交付的車型，可以說是不滿意的。好在自由俠的安全性尚有保障，在冰雪路上行走，穩(wěn)定可靠。
