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Hertz 日內瓦市區(qū)店

訂單號:80****49

中等型旅行車:Ford Mondeo或同組車型
  • 自動擋 x5 x2
  • 取車: 2019-06-03 瑞士 日內瓦 Geneva Downtown
  • 還車: 2019-06-10 瑞士 蘇黎世 Zurich Airport
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  • Hertz的評價 非常不滿意

    歐洲的赫茲真的很坑人,每次都被坑,這次居然會在汽油車上貼了個柴油標簽,害的我們加錯油把車都搞壞了。為了處理這個加錯油的故障車我們浪費了兩天,赫茲不但不給我們賠償,還不斷誣陷我們,說車是柴油車,我們加了汽油才把車弄壞。為了證明我們是加的柴油,我們還山上山下跑了好幾趟,去加油站的辦事處找工作人員拿小票。等我們提供了加柴油的小票,赫茲的人又說小票不是我們這個車加的,意思就是我們隨便找了個票來冒充。還好最后加油站的工作人員給我們作證了,我們才免去了責任。最讓人可氣的是,明明他們電腦系統(tǒng)里有車的信息,他們也不去驗證,浪費了我們這么多時間,當時在因特拉肯一共就待三晚兩天,全浪費這個車上了。

  • 對租租車的評價 滿意

    客服還是比較負責的

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    • Hertz 的評價 非常滿意

      很好

    • 對租租車的評價 非常滿意

      很好

    • 心得建議

      Faster than a Lambo

    • 圖片分享
    • Hertz 的評價 非常滿意

      工作人員熱情耐心

    • 對租租車的評價 非常滿意

      方便快捷

    • Hertz 的評價 一般

      實際提車時發(fā)現并未滿油,向工作人員提出,工作人員表示不用擔心,出于對赫茲的信任當時并未拍照留證,結果事后工作人員并沒有給我們系統(tǒng)里修改合同,還車時,租的兩輛車一輛加滿油的沒有退還多加的油費,另一輛少了一點油被扣了60瑞朗。

    • 對租租車的評價 滿意

      還可以

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