我們是在葡萄牙波爾圖機(jī)場(chǎng)取車,辦理地點(diǎn)就在出口處附近,職員服務(wù)態(tài)度也很好,我們外語不行導(dǎo)致他說的話聽不懂,靠手機(jī)翻譯搞了很長(zhǎng)時(shí)間,他也很有耐心。換車是在里斯本機(jī)場(chǎng),開到機(jī)場(chǎng)地下停車場(chǎng)交給工作人員,他們就前后看了下,油表公里數(shù)看了下就OK了,前后不到5分鐘,真是快捷方便。
租租車的客服也是回復(fù)很及時(shí),我們?cè)谄咸蜒栏咚偕贤蝗话l(fā)現(xiàn)粘在前玻璃上租的ETC不見了,不知道怎么辦了,網(wǎng)站里咨詢租租車客服都及時(shí)給我們指點(diǎn)和回復(fù)了,還是很滿意,以后租車碰到問題也比較放心了!
自駕游最好的就是自由,去哪里住哪里可以隨心所欲,每天睡到自然醒,趕不趕路都隨意,所以不管國內(nèi)外我們都喜歡自駕游!
我5月19日提車,24日還車,共預(yù)授權(quán)凍結(jié)我招商銀行 Master信用卡 450.88 EUR,其中在空油還車后收費(fèi)各款項(xiàng) 總計(jì)共 150.88 EUR, 但是我是滿油還車(詳情見附件 Return Check Sheet , Fuel Level 8/8),且還車時(shí)Sixt店員告知 滿油還車那預(yù)付油費(fèi)(prepaid fuel)78.50歐元講會(huì)返還我信用卡,只收取72.38歐元的費(fèi)用。 但是商家SIXT CAR 實(shí)際扣取我信用卡171.82歐元,我拿出合同怎么計(jì)算都計(jì)算不出來170歐元 所以要求租租車向車行索要扣費(fèi)明細(xì),且我已暫時(shí)凍結(jié)信號(hào)用卡。不知車行如何解釋
客服回復(fù)比較快
風(fēng)景好,車況還行,但是油非常貴,柴油都很貴1.5歐元左右一升,各種稅很多。而且還存在以下問題
我5月19日提車,24日還車,共預(yù)授權(quán)凍結(jié)我招商銀行 Master信用卡 450.88 EUR,其中在空油還車后收費(fèi)各款項(xiàng) 總計(jì)共 150.88 EUR, 但是我是滿油還車(詳情見附件 Return Check Sheet , Fuel Level 8/8),且還車時(shí)Sixt店員告知 滿油還車那預(yù)付油費(fèi)(prepaid fuel)78.50歐元講會(huì)返還我信用卡,只收取72.38歐元的費(fèi)用。 但是商家SIXT CAR 實(shí)際扣取我信用卡171.82歐元,我拿出合同怎么計(jì)算都計(jì)算不出來170歐元 所以要求租租車向車行索要扣費(fèi)明細(xì),且我已暫時(shí)凍結(jié)信號(hào)用卡。不知車行如何解釋
還行,但是說好滿油還車退回押金的,結(jié)果還是收取了,不過客服最后解決了
客服很好,解決了多收的油費(fèi)
還湊活吧,不知道授權(quán)550歐元啥時(shí)候退回來
服務(wù)蠻好的,隨時(shí)提醒我們