因?yàn)橐咔榈脑?，在巴黎遭到別的租車公司刁難，Hertz很友好的租車給我們，為了感謝我升級(jí)了車輛，但是因?yàn)榛貒?guó)時(shí)間變化，改成異地還車并提前換車，首先是客服電話很難打，之后是結(jié)算賬單計(jì)算有誤，不過(guò)在租租車客服的溝通后，退還了多收的費(fèi)用！
必須好好表?yè)P(yáng)
必須要分享一下這次一波三折的租車體驗(yàn)！我們1月21日到法國(guó)，原計(jì)劃2月5日回北京，但是因?yàn)閲?guó)內(nèi)疫情。我們的航班被取消，我們也決定在法國(guó)再住半個(gè)月看看形勢(shì)再回國(guó)，于是我臨時(shí)在租租車上租了車，準(zhǔn)備自駕去南法，本來(lái)租的是Enterprise公司的一輛日產(chǎn)SUV！我們打車到巴黎火車站提著行李找了半天，在一個(gè)小巷里找到車行，但是工作人員百般刁難，不想把車租給我們，很生氣！給租租車客服打電話，他們幫我在戴高樂(lè)機(jī)場(chǎng)的Hertz車行租到了車，我們打車到機(jī)場(chǎng)店，為了表示感謝我們加價(jià)每天20歐元，把車型升級(jí)為雷諾Espace，一種MPV！因?yàn)樽廛嚨闹苷垩诱`了時(shí)間，我們只能取消了凡爾賽宮的行程，直接開車去了圖爾，在圖爾休息一晚，我們?nèi)チ吮R瓦爾河谷的城堡，之后我們?cè)诰S希停留一晚，然后開到馬賽，我們?cè)隈R賽住了4天，然后開車去尼斯，在尼斯我們打算住一周，然后計(jì)劃去日內(nèi)瓦住兩天，然后開車回巴黎，但是隨著疫情的發(fā)展，國(guó)內(nèi)也有些事情，我們臨時(shí)決定從尼斯回國(guó)，取消下面的行程！我們15號(hào)在尼斯機(jī)場(chǎng)提前還了車！18日從尼斯返回北京！這輛車在國(guó)內(nèi)不算大，但在法國(guó)就太大了！開高速公路還可以，但十分不適合在法國(guó)的城市里開，一是城市道路狹窄，再是停車位太??！另外就是城市里停車費(fèi)用太高！此車的駕駛性能還是不錯(cuò)的，但是在高速行駛時(shí)風(fēng)噪太大！
雖然我異地還車的事情經(jīng)過(guò)多次協(xié)商，最終還是處理妥當(dāng)，但是對(duì)于巴黎戴高樂(lè)機(jī)場(chǎng)hertz店員的死板、固執(zhí)、應(yīng)急事件不能變通處理、態(tài)度高傲真的是不感冒。
非常感謝租租車工作人員協(xié)助我們辦理異地還車事宜！
Good
Good
Good
服務(wù)態(tài)度不錯(cuò)
處理問(wèn)題速度相當(dāng)之快
