挺好
在租車的期間里發(fā)生在停車場車窗打破。打了個(gè)電話給租租車客服人員。非常的及時(shí)告訴我如何應(yīng)對,并且給了我很多幫助,客服人員非常有耐心也到位的走保險(xiǎn)理賠流程,在國外發(fā)生這種事情還能有客服人員專業(yè)的協(xié)助,在異地語言的溝通上也給了很大的幫助。非常感謝
換了兩輛車,第一輛車的按鈕全是壞的,第二輛開了半小時(shí)一個(gè)車胎壓力驟降,反復(fù)交涉花了4小時(shí)后才拿到一輛正常的車。門店按照7天收取了租車5天的額外駕駛?cè)说膟oung fee,argue了很久才拿到退款。
挺好的 能跟進(jìn)
車行服務(wù)人員不羅嗦。
服務(wù)非常好。
1. 服務(wù)員未按訂車的內(nèi)容提供訂單,因?yàn)檎Z言關(guān)系,擅自增加保險(xiǎn)。并對還車是否加滿油進(jìn)行了指定。因其提供的訂單金額與實(shí)際訂單不符,提出質(zhì)疑后進(jìn)行了修改。2.預(yù)訂車輛是緊湊型SUV 昂科威和逍客,結(jié)果提供的是超小型SUV 日產(chǎn)kicks。當(dāng)時(shí)增加尺寸還要價(jià)錢。3.服務(wù)態(tài)度太差,沒有對租車信息進(jìn)行有耐心介紹。4. 還車服務(wù)還好,檢查交車一分鐘完成。
app直接選擇即可,方便快捷,而且有很多租車注意事項(xiàng)的短信和郵件提醒。
一共下午加晚上一點(diǎn)時(shí)間。開車去了舊金山,路上有點(diǎn)堵車,注意有一段路不要走最里面的收費(fèi)車道即可。car pool車道需要2人以上。
從舊金山往西去了livermore 奧萊,轉(zhuǎn)了一圈回了圣何塞。;