挺方便的,機(jī)場(chǎng)直接取車,由于買的全險(xiǎn),也沒有額外要求購(gòu)買其他保險(xiǎn),蠻好的
由于在國(guó)外,一直用郵件聯(lián)系租租車幫忙協(xié)調(diào),回復(fù)也挺及時(shí)。只是回復(fù)及時(shí)而已,回復(fù)內(nèi)容很無(wú)語(yǔ),我們要求增加使用天數(shù),延長(zhǎng)還車時(shí)間,尋求租租車幫忙,郵件雖然回復(fù)很快,但內(nèi)容是讓我們自行聯(lián)系租車公司。西班牙人都不講中文,902的電話都是西班牙語(yǔ)語(yǔ)音目錄,最后搞很久才溝通成功,我覺得這個(gè)可以加強(qiáng)這一塊的服務(wù)。
租租車一直跟進(jìn)幫助聯(lián)系,這極大方便了消費(fèi)者維權(quán),但看來(lái)只是傳話,沒辦法幫助維護(hù)消費(fèi)者的權(quán)益,不過(guò)也算出力了,但希望租租車能夠在這方面有所改善,不能讓租車行毫無(wú)證據(jù)的情況下胡亂扣除消費(fèi)者的錢款。
沒啥,有些不愉快,但這怨不得租租車。圖片是因?yàn)槲艺Z(yǔ)言不好,前臺(tái)女士在手機(jī)翻譯軟件中輸入的,截了張圖也算一樣證據(jù),但這也不會(huì)讓我多花的一百歐元回到我的口袋里
明明很早下的訂單,結(jié)果到了取車地點(diǎn)沒有我們要的車,只有奔馳,要加100多歐補(bǔ)差價(jià),簡(jiǎn)直差死了
租租車還是挺好的,第二次租車了