除了預(yù)訂后無法及時(shí)添加客服溝通取車事宜,其他都是非常順利, 工作人員也非常友好,好評!
取車需要按照指示在機(jī)場免費(fèi)電話聯(lián)系后,有專車接送取車,工作人員非常友好,負(fù)責(zé),馬來西亞人,中文溝通完全沒問題,好評!唯一欠缺就是預(yù)訂后知道取車按照系統(tǒng)給的微信聯(lián)系人添加一直未能夠順利添加聯(lián)系到,這個(gè)使得落地后取車溝通方式很不方便,特別在飛機(jī)航班有變動(dòng)情況下,無法與租車行及時(shí)取得聯(lián)系,取車前那時(shí)候還是比較焦慮的,一直添加微信未成功。
還車方便,工作人員專業(yè)熱情,也是馬來西亞華人,中文溝通沒有任何問題。
整體沒遇到什么問題,所以還行吧。讓人不太舒服的是租車公司拍了近50張車身照片發(fā)給我,感覺對車損和劃痕吹毛求疵,我問接待我的姑娘,我說之前在基督城的yesaway,他們只要不去修的小問題小事故,都不會讓顧客賠款,她說皇后鎮(zhèn)的yesaway是另外一個(gè)老板,皇后鎮(zhèn)的天翼租車和yesaway是同一個(gè)老板,他們對于車損很敏感的,有問題會給你報(bào)價(jià)的,但實(shí)際會不會修呢?看50張照片上的各種傷痕就知道了。這讓我在近一個(gè)月的開車過程中都比較緊張,就怕出點(diǎn)小問題,他們就給我來張?zhí)靸r(jià)賬單,還好這一切沒有發(fā)生。
還可以,沒遇到問題。
非常貼心
非常滿意